عقد مدير مصلحة الأحوال المدنية بتعز المقدم إسكندر المخلافي، اجتماعًا ضم مدراء الفروع في مديريات المظفر والقاهرة وصبر الموادم والتعزية ومشرعة وحدنان، وذلك لمناقشة العديد من القضايا المتعلقة بتقديم الخدمات وتحسينها.
وناقش الاجتماع عدة قضايا مهمة تتعلق بتحسين الخدمة المقدمة للمواطنين وحل المعوقات والإشكاليات التي يواجهونها أثناء إنجاز معاملاتهم. وأيضًا مناقشة الإنجازات التي تحققت في مجال تطوير الخدمات وتبسيط الإجراءات، وكذلك تحليل المعوقات التي قد تعترض سير العمل وتأخير إنجاز المعاملات. وتم التأكيد على أهمية العمل الجماعي والتعاون بين الفروع المختلفة لتحقيق أفضل النتائج وتلبية احتياجات المواطنين بفعالية.
وأكد المخلافي خلال الاجتماع أنه لا يسمح بأي تهاون في التعامل مع شكاوى المواطنين، مشددًا على أنه سيتم اتخاذ الإجراءات الصارمة تجاه أي تقصير أو تجاوز يؤثر على جودة الخدمة المقدمة. وشدد على أهمية توفير الخدمات بكل سهولة ويسر للمواطنين.
وأعرب عن ثقته في قدرة الفرق العاملة في مصلحة الأحوال المدنية بالمديريات على تقديم خدمة متميزة وفق أعلى المعايير المهنية. وأكد أنه سيستمر في متابعة شكاوى المواطنين وتلبية احتياجاتهم بكل جدية وتفانٍ، مشددًا على أن فريق العمل ملتزم بدوره كخدام للمواطن ومساهم فعال في تقديم خدمات حكومية متميزة.